FAQs

ASPECTOS GENERALES

¿Qué hacen en Holy Merch?

Nos dedicamos a la producción y distribución de mercancía oficial para bandas, marcas, artistas, ilustradores y creadores de todo el mundo.

Playeras, sudaderas, bolsas, stickers, pins, etc

¡Merch para todos!

¿Dónde están ubicados?

Nos encontramos en la Ciudad de México 🙂

¿Hacen envíos?

¡Si! Enviamos tus productos a cualquier parte de México y el mundo.

COMPRAS EN LA TIENDA EN LINEA

¿Cuánto tiempo tardan en procesar una compra de su tienda en linea?

Una vez aprobado tu pago tu pedido será enviado en un lapso de 1 a 3 días, a menos que se trate de una preventa, donde la fecha de envío estará establecida desde el inicio de la preventa y la podrás consultar en la descripción del producto en cuestión.

De igual forma, si en tu orden se encuentran productos mixtos (en stock y en preventa) la fecha de envío será la marcada por el producto en preventa.

¿Qué paqueterías utilizan?

Para envíos nacionales usamos Estafeta, Redpack, Fedex, 99 Minutos y DHL.

Para internacionales usamos Correos de México, USPS, UPS y Fedex.

¿En cuánto tiempo hacen entrega las paqueterías?

En Ciudad de México tarda de 1 a 3 días.

Para otros estados de 2 a 7 días.

Para otros países varía desde 7 hasta 28 días.

¿Puedo hacer un cambio o solicitar una devolución?

¡Claro! Sólo debes verificar que tu pedido sea acreditable para este proceso.

Revisa nuestros Términos y Condiciones para conocer los requisitos.

MAQUILA DE MERCANCÍA

¿Qué técnicas utilizan?

Nuestra técnica principal es la serigrafía con la cual hacemos playeras, sudaderas, tote bags, bandanas, etc

También hacemos algunos trabajos con impresión digital, sublimación y transfer.

¿Cuánto tiempo tarda la producción de mercancía?

Puede ser de 3 hasta 18 días dependiendo del producto.

La fecha exacta de cada producto la puedes encontrar dentro de cada ficha en la página de maquila.

¿Pueden facturar la producción de mi mercancía?

¡Claro! Todos nuestros costos de maquila incluyen IVA.

Sólo debes indicarnos que necesitas factura al momento de estar levantando tu orden.

¿Puedo llevar o enviarles mis prendas para que solo realicen la impresión?

¡Si! Puedes traernos tus prendas sin problemas 🙂 

Solo deberemos confirmar que sean adecuadas para imprimir.

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